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驾车出险手机拍照有模板(图)
更新时间:2019-06-11

  香港最快开奖现场直播,驾车出险,车主大多想要快点儿撤离现场去解决问题,但万一拍的事故现场照片不符合保险公司的理赔规定,后期再想复原现场重拍可就难了。据了解,11月15日以后,本市的车险事故现场手机拍照自助服务系统就将上线,车主可利用该系统提供的照片模板拍摄事故现场,并可与保险公司直接对话,按照保险公司的指导重新拍照或者撤离现场。

  据本市保险行业协会有关人士介绍,手机拍照自助服务系统由安装在保险消费者手机上的客户端软件和保险公司操作系统两个部分组成,该系统与中国移动[微博]、、中国电信[微博]三大移动运营商兼容,支持市场上主流带拍照功能的手机下载安装客户端应用程序,能够实时接收车主拍照上传的带有拍照事故现场坐标和拍照时间的现场照片。该系统能够实现双向互动。保险公司收到车主上传的现场照片后,通过系统能够实时向车主反馈处理意见。对于同意撤离现场的车主,保险公司以信息发送方式告知车主何时何地进行定损。车主手机也会自动保存保险公司的处理信息。

  在早7时至晚7时期间发生了交通事故,如果是车损金额在2000元以下的单方车损事故,车主可以先电话报案,再拍摄并上传现场和受损车辆照片,按照保险公司对现场的处理意见、理赔标准和业务流程进行保险理赔。如果是多车事故,单车损失在5000 元以下且不属于自行协商范围,其中一方当事人装有手机自助服务系统的,也可以这样办理。如果是符合道路交通事故快速处理条件的交通事故,其中一方当事人装有手机自助服务系统的,可以先电话报案,再拍摄并上传事故现场和受损车辆照片,最后一同到道路交通事故快速处理服务中心进行事故处理和查勘定损。

  有关人士表示,该系统充分利用了移动通讯技术,实现了事故现场与保险服务后台的即时联络,车主出险后能够通过手机拍照并及时准确地向保险公司反映事故现场情况和保险车辆的损失程度,有利于保险公司获得事故现场的第一手资料和车主的真实信息,如果是损失较小的事故,保险车辆就可以及时撤离现场,减少等候时间。对于符合道路交通事故快速处理条件的交通事故,快处中心可以通过上传平台的现场照片对事故的真实性和事故双方的责任进行鉴别,实现快撤快赔。此外,由于该系统采用了卫星定位,拍摄的照片能显示出拍摄地点的地理位置坐标,同时记录拍摄时间,也可以提高车险报案的真实性。

  车主可以先在自己的手机上下载并安装好手机自助服务系统,以便一旦出险,掏出手机就能使用。据了解,该系统客户端软件安装的方式有两种,一种是保险公司指引保险消费者利用手机直接访问网址,自行下载安装;另一种是保险公司利用门店、合作代理机构等为保险消费者现场下载安装。

  记者登录相关网址,看到网站上提供了按手机型号下载、按平台下载及常用机型快速下载通道三种方式,车主可以选择适合自己的方式进行下载。

  按照网站上提供的系统使用说明书,车主第一次使用该系统时,需要录入正确的手机号、车牌号和投保公司。

  车主驾车出险需要向保险公司报案时,点击“电话报案”并按照提示再次确认保险公司,系统即可自动显示报案电话。

  拍摄事故现场照片看似简单,许多车主举起相机才发现这其实是个“技术活”,要从哪几个角度拍摄、哪些要素必须摄入其中,没有专业人士的指导,做起来往往有些力不从心。而手机拍照自助服务系统则提供了带有文字和图形引导的自助拍照功能。在照片模板上,已经用线条勾勒出一辆汽车的轮廓,车主只要将要拍照的车辆套入模板,再按下快门就可以了。系统提供了从车辆左前45度、右后45度拍摄现场全景照片,拍摄机动车行驶证、驾驶证照片及碰撞部位特写照片的模板,车主也可以根据保险公司的提示或者自己的需要拍摄更多照片。

  车主将现场拍摄的照片上传,当保险公司收到现场照片后,车主还可以使用“即时消息”功能及时获得保险公司发送的“报案号”、“处理结果”以及其他引导或者帮助的文字信息,也可以及时将自己的意见或者回复文字信息发送给保险公司,同时还可以作为证明保存、查看这些文字信息。比如保险公司发现车主上传的照片拍摄得不够清晰或者不够规范,可以立即提示车主重拍,直到车主上传的照片完全合规,再通知车主可以撤离现场。